Performance da Marca
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Cabovisão - Gato por lebre

Resolvida
luis
luis apresentou a reclamação
20 de maio 2013

Depois de uma mudança contratual de velocidade de internet, de 30 mgs pra 100 mgs verifico que nao tou a receber a velocisade da net contratada, recebo apenas 75 mgs. isto depois de contactar a cabovisao, que me sugeriu o contacto da PCMEDIC, onde deixei ficar mais de 30 euros em chamadas. apos varios contactos com a PCMEDIC, e de testes realizados com pc ligado directamente ao modem, com antivirus, firewall e pc em modo de segurança no site da cabovisao, continuo com o problema por resolver apos varios contactos com a cabovisao. que me disse que contratei 100 mgs e ja ca chegam 75 mgs, isto testes realizados nas codiçoes acima referidas. a cabovisao respondeu-me que ja e muito bom !!!!! e que nunca chegam ca os 100 mgs. acredito que nao, mas que pelo menos devia atingir os 97, 98 mgs. o que nao se verifica. mais informo a cabovisao que se o problema presistir, serei obrigado aa apresentar queixa na DECO. E recindir contrato por justa causa.

Data de ocorrência: 20 de maio 2013
Esta reclamação foi considerada resolvida
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