Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
77,5%
Taxa de Solução
89,3%
Média das Avaliações
41,9%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 MEO 79.9
2 NOS 79.6
3 Vodafone 72
...
Nowo68.1
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
  • 16 800
  • Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
    Edifício Lisboa – Parque das Nações
    1990-221 Lisboa

Cabovisão - Mudança de residência

Sem resolução
Bento
Bento apresentou a reclamação
13 de junho 2013

Por motivos profissionais tive que mudar de residencia para Covilhã para Paço de Arcos. E a Cabovisão pretende que pague a mensalidade até ao final da fidelização, acham isto normal? Eu só pretendo que me transfiram o serviço para a minha nova residencia. Não me digam que devo que ter cuidado para onde mudo de residencia(como a operador do callcenter me sugeriu). Se eles não conseguem prestar o serviço lá, o problema julgo não ser meu, eles é que devem ser uma empresa de provincia. Acho que a unica forma de cancelar o contrato(por culpa deles, não prestarem o serviço na minha nova residencia) será ir para os tribunais?

Data de ocorrência: 13 de junho 2013
Bento
25 de junho 2013
Que seja cancelado o serviço.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.