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NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
- 16 800
-
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
Edifício Lisboa – Parque das Nações
1990-221 Lisboa
Nowo - Cobrança indevida de roaming
Resolvida
Antonio Pinto apresentou a reclamação
11 de novembro 2016
• Em Julho a Cabovisão afirma que foram efetuados 14,83€ em consumo de roaming, quando efetivamente foram apenas 6,07€ (ver anexo - Cabovisao Julho 2016.pdf)
• Em Agosto a Cabovisão afirma que foram efetuados 63,27€ em consumo roaming, quando efetivamente foram apenas 10,02€ (ver anexo - Cabovisao Agosto 2016.pdf)
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de novembro 2016
28 de novembro 2016
Estimada Cliente,
Tentámos entrar em contacto várias vezes sem sucesso. A resposta à reclamação apresentada foi encaminhada para o CICAP, pelo que deve contactar o Centro de Arbitragem do Porto. No entanto, se pretender algum esclarecimento adicional poderá sempre entrar em contacto através da nossa linha de Apoio ao Cliente 16800.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Tentámos entrar em contacto várias vezes sem sucesso. A resposta à reclamação apresentada foi encaminhada para o CICAP, pelo que deve contactar o Centro de Arbitragem do Porto. No entanto, se pretender algum esclarecimento adicional poderá sempre entrar em contacto através da nossa linha de Apoio ao Cliente 16800.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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