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Nowo - Falhas consecutivas de wi-fi

Resolvida
Telmo Fernandes
Telmo Fernandes apresentou a reclamação
24 de setembro 2016

boa tarde apos me ter assinado contrato no dia 15 de setembro de 2016.e sendo hoje dia 24 de setembro de 2016,continuo com inumeras falhas de internet.apos varias vindas dos tecnicos ca a casa mesmo tendo trocado os aparelhos.qual foi hoje o meu espanto quando me dirigi a loja no rio sul seixal e me disseram que nao podiam fazer nada e que para desistir mesmo nao tendo passado 14 dias apos o contrato tinha que pagar 290 euros.eu simplesmente o que peço e se estou a pagar um serviço que tenha direito a ele e nao tenho tido esse serviço visto estar sempre com falhas de wi-fi.agradecia que me resolvessem o problema obrigado

Data de ocorrência: 24 de setembro 2016
Nowo
27 de setembro 2016
Estimado Cliente,

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efetuado no dia de hoje.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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