Nowo - Fatura passou de 40€ para 116€! !

Hoje recebi a fatura deste mês, que devia ser de cerca 40€ e para surpresa veio uma conta de 116€. Sendo que de imediato liguei para o apoio e disseram que foi porque não aderi ao DÉBITO DIRETO, sendo que ficaram de enviar a carta para eu aderir e nunca ter recebido.
É ridículo, pois não recebi carta nenhum, informei um funcionário deles que não havia recebido e ficou de enviar uma nova carta, não recebi na mesma.
Além que deviam contactar o cliente antes de fazer esta barbaridade na fatura.
Depois de este meses ter a pior experiência neste tipo de serviços, em que fiquei cerca de 20 dias sem o serviço completo e que disseram que não pagava uma mudança de casa e cobraram 100€ e que todas as semana à falhas do serviço em que ficamos horas e horas sem serviço.
É incrível, pois pode ser barato, mas é uma forma de se aproveitarem das pessoas. Desejo tanto rescindir o contrato, pena estar na fidelização, mas se não houver correcção à fatura eu vou cancelar o contrato.
Mais barato, mas fica mais caro!