Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
81,8%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
40,9%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 80.8
2 MEO 80.4
3 Vodafone 72.8
...
Nowo69.6
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
  • 16 800
  • Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
    Edifício Lisboa – Parque das Nações
    1990-221 Lisboa

Nowo - Sem serviços nada internet nem tv

Em tratamento
Antonio Joaquim
Antonio Joaquim apresentou a reclamação
13 de janeiro 2025
Estou esperando só até às 72 horas afinal destas horas peço incumprimento da operadora Nowo e quero final de contrato por incumprimento espero que me resolvam este meu problema porque só têm dito mentiras que o técnico vai já nós vamos telefonar para você para dizer o que se passa até hoje nada espero resposta urgente
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2025
Nowo
14 de janeiro 2025
Caro António,

Confirmamos a receção da sua reclamação nº 126597525.

Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto assim que possível.

Se necessitar de informações adicionais sobre esta ou qualquer outra situação, não hesite em nos contactar, através dos seguintes meios:
210850083 (chamada para a rede fixa nacional)
16 800 (tarifas disponíveis para consulta em nowo.pt)
Linhas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana
Área de Cliente em cliente.nowo.pt

Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente NOWO
Nowo
23 de janeiro 2025
Boa tarde Sr. António,

Confirmamos que a situação exposta encontra-se resolvida, de acordo com o contacto efetuado no dia 23 de janeiro de 2025.

Agradecemos a sua disponibilidade.

Se necessitar de informações adicionais sobre esta ou qualquer outra situação, não hesite em nos contactar, através dos seguintes meios:
210850083 (chamada para a rede fixa nacional)
16 800 (tarifas disponíveis para consulta em nowo.pt)
Linhas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana

Área de Cliente em cliente.nowo.pt

Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente NOWO
Nowo
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