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Performance da Marca
81.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
95,8%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Prémios e distinções
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Ranking na categoria
Grupo Montepio

NSeguros - Acidente

Sem resolução
mario correia da costa gomes
mario gomes apresentou a reclamação
12 de dezembro 2021
No dia 14-11-2021,deram-me uma pancada na porta lado direito ,quando eu ia a circular na minha faixa ! Acontece que a pessoa que provocou o acidente se deu como culpada(só pode)e fizemos os respetivos impressos de participação ! Foi enviado por a Segurada à Companhia N Seguros ,e até hoje nem uma resposta ! Tenho a porta de condutor toda estragada e não querem saber !A culpa não foi minha como o podem provar por peritagem !Enviei 2 emails para a respetiva Companhia(N Seguros),e nem resposta me deram !Que fazer mais ? M, G.
Data de ocorrência: 14 de novembro 2021
NSeguros
13 de dezembro 2021
Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que o mesmo se encontra em análise pela Direção de Sinistros, pelo que será respondido, diretamente ao Reclamante, tão breve quanto possível.

Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
mario gomes
12 de fevereiro 2022
Sem resolução. Continuo a espera
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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