NSeguros
NSeguros Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
81.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
91,3%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Grupo Montepio

NSeguros - Apólice seguro

Sem resolução
Sérgio Paulo Monteiro Fernandes
Sérgio Fernandes apresentou a reclamação
27 de janeiro 2022
Venho por este meio reclamar da companhia de seguros NSEGUROS, ou seja, fiz a passagem do seguro de uma viatura para outra e tenho certificado provisório ate 31-01-2022 e um recibo a ser pago até 17-02-2022 e a companhia recusa a emissão de um documento para eu poder circular até á data limite de pagamento pelo que na minha óptica não faz qualquer sentido
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2022
NSeguros
27 de janeiro 2022
Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Devido à natureza dos dados e confidencialidade do processo, informamos que remetemos, em 27-01-2022, email ao utilizador, de forma a apresentar a sua reclamação diretamente à Companhia, pelo que, dentro dos prazos regularmente fixados, responderemos ao Reclamante.

Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
Sérgio Fernandes
27 de janeiro 2022
Recuso o entendimento visto que teria de pagar já, segundo a NSeguros qnd a data limite é 17-02-2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.