Transcrição de email e em relação ao qual não obtive resposta
Os meus cumprimentos.
Perto do final do passado mês de Dezembro solicitei a Assistência em Viagem para a viatura acima mencionada por motivo de avaria na caixa de velocidades automática o que fez com que a referida viatura ficasse com as 4 rodas bloqueadas e impossiblilitada de circular.
Com a chegada do reboque e na falta de meios técnicos para colocar o carro em cima do reboque a solução encontrada pelo condutor foi colocar o gancho no carro e ARRASTÁ-LO para o reboque.
Ontem quando fui buscar o carro, depois de consertada a caixa, o mecânico informou-me que existiam danos no braço de direcção e na rótula da suspensão do lado direito, provocados por esforço na viatura com as rodas bloqueadas, logo será implicito que estes dois elementos necessitam de reparação/substituição.
Agradeço que me informem como vamos resolver esta situação uma vez que a viatura irá ficar imobilizada até á solução do problema.
Sem mais de momento
Fernando Russo
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2020
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