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- gestaoreclamacoes@nseguros.pt
NSeguros - Espera da resolução do sinistro
Resolvida
Ana apresentou a reclamação
5 de março 2025
Venho expor a seguinte reclamação sofri um sinistro no dia 07-02-2025 no qual não foi culpada pelo mesmo, preenchemos a declaração amigável e após isso tive várias tentativas com o meu seguro que até hoje a única resposta que tenho é que estão a aguardar diligências da outra companhia de seguros , estou sem transporte para me deslocar para o trabalho. Também me disseram que perante a lei desde a abertura do processo tinha 17 dias uteis para receber a resposta final, até este momento ja passou os 17 dias uteis. Daqui a 2 dias faz um mês que o meu transporte esta imobilizado na oficina a espera da reparação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2025
6 de março 2025
Exma. Senhora,
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que o mesmo se encontra em análise, pelo que responderemos, diretamente, através dos canais da Companhia, tão breve quanto possível.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que o mesmo se encontra em análise, pelo que responderemos, diretamente, através dos canais da Companhia, tão breve quanto possível.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
14 de março 2025
Exmo. Senhor,
Informamos que a reclamação apresentada foi objeto de apreciação e resposta por parte da marca N Seguros, no dia 14-03-2025.
Esperando ter contribuído para o esclarecimento da situação que nos apresentou, por forma a melhorarmos continuamente os nossos Serviços e porque a Sua opinião e colaboração é fundamental para prestarmos um serviço de qualidade, agradecemos o preenchimento do inquérito de satisfação sobre a nossa marca.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
Informamos que a reclamação apresentada foi objeto de apreciação e resposta por parte da marca N Seguros, no dia 14-03-2025.
Esperando ter contribuído para o esclarecimento da situação que nos apresentou, por forma a melhorarmos continuamente os nossos Serviços e porque a Sua opinião e colaboração é fundamental para prestarmos um serviço de qualidade, agradecemos o preenchimento do inquérito de satisfação sobre a nossa marca.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
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