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- Zona Industrial da Maia I, Sector IX, Lote 20, Moreira da Maia, 4470-440 Maia
- gestaoreclamacoes@nseguros.pt
NSeguros - Estorno do seguro auto
Resolvida
3/10
filipe apresentou a reclamação
3 de setembro 2020
No dia 17 de Junho adquiri uma viatura no stand paulino monteiro, comercio de automoveis unipessoal, lda localizado na estrada nacional 109 3880-796 sao joao de ovar e deixei de retoma a viatura da marca FIAT , modelo punto com a matricula 29-gv-72 assegurado na Nseguros com a Apólice N.º 31.4067204.
No dia 18 de Junho foi enviado para a Nseguros, toda a documentaçao necessaria para proceder ao estorno dos meses restantes nao utilizados do seguro automovel para a morada zona industrial da maia I , sector IX (norte) rua de joao moreia da costa, lote 20 4470-439 Maia.
Até à data presente, a seguradora afirma nao ter recebido a documentaçao para proceder ao estorno.
Como pode ter sido um caso de estravio da documentaçao, pedi para me emitirem uma segunda via da carta verde para proceder ao estorno.
A Nseguros, ignora os meus emails de pedido da emissao da segunda via da carta verde.
No dia 18 de Junho foi enviado para a Nseguros, toda a documentaçao necessaria para proceder ao estorno dos meses restantes nao utilizados do seguro automovel para a morada zona industrial da maia I , sector IX (norte) rua de joao moreia da costa, lote 20 4470-439 Maia.
Até à data presente, a seguradora afirma nao ter recebido a documentaçao para proceder ao estorno.
Como pode ter sido um caso de estravio da documentaçao, pedi para me emitirem uma segunda via da carta verde para proceder ao estorno.
A Nseguros, ignora os meus emails de pedido da emissao da segunda via da carta verde.
Data de ocorrência: 3 de setembro 2020
3 de setembro 2020
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, para que a situação possa ser devidamente analisada pelos nossos serviços, informamos que as reclamações comunicadas à NSeguros deverão ser apresentadas pelos seguintes canais:
• Email, Fax, Formulário disponível no sítio da NSeguros ou comunicação escrita dirigida para o seguinte endereço postal:
•
N Seguros
Gestão de Reclamações
Zona Industrial da Maia I – Sector IX (Norte)
Rua de João Moreira da Costa Maia, Lote 20
4470-439 Maia
Portal da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), Provedor do Cliente e DECO.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, para que a situação possa ser devidamente analisada pelos nossos serviços, informamos que as reclamações comunicadas à NSeguros deverão ser apresentadas pelos seguintes canais:
• Email, Fax, Formulário disponível no sítio da NSeguros ou comunicação escrita dirigida para o seguinte endereço postal:
•
N Seguros
Gestão de Reclamações
Zona Industrial da Maia I – Sector IX (Norte)
Rua de João Moreira da Costa Maia, Lote 20
4470-439 Maia
Portal da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), Provedor do Cliente e DECO.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
3 de setembro 2020
Caro sr na presente reclamação em cima descrita indica explicitamente que nao existe resposta da vossa parte via email.
filipe avaliou a marca
16 de outubro 2020
Apenas no dia 13 de outubro fizeram me a transferência bancária do estorno. 5 meses ...
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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