NSeguros - Estorno sem data

Bom dia. Vendi a viatura HONDA com a matricula 67-10-IE, no passado dia 03/03/2020. Procedi de imediato ao cancelamento da apólice e do envio por correio da respetiva carta verde e o selo. No entanto, a N SEGUROS, tem adiado constantemente o pagamento do meu estorno automóvel. Eu paguei o meu seguro anual em Janeiro de 2020, no valor de cerca de 183 euros. Em Março vendi o veículo em cima mencionado, optando por outra solução. Posto isto, envio emails, telefono, a resposta é sempre a mesma estão analisar a situação. Primeiro iam enviam uma carta-cheque. Passado duas semanas, contacto a N SEGUROS e afinal devido a esta pandemia já querem pagar por transferência bancaria. Muito bem, cedi os meus dados para pagamento bancário, e mais uma vez não tenho data de retorno do meu estorno. O dinheiro faz falta a toda a gente. Eu cumpri com a lei ao comunicar o cancelamento imediato logo no dia a seguir ( tenho todos os emails a comprovar a veracidade dos fatos). A NSEGUROS está a faltar á palavra e talvez com a lei, pois seguramente deve existir um prazo máximo para o pagamento do estorno. Estou disponível para qualquer esclarecimento da vossa parte, através do email ou do telemóvel.

Bom dia,

Mais informo que efetuei telefonemas e mandei vários e-mails, para os vossos contatos e a resposta é sempre a mesma. Estão analisar! Por isso não venham com indicações para onde devo enviar as reclamações pois, são vocês que estão a falhar, ao pagar o meu estorno!
Não dou a minha queixa como resolvida enquanto não receber o meu estorno!
Só quero aquilo que é meu por direito.

Cumprimentos

E sim foi efetuada já uma reclamação junto da ASF também. Por esses motivo, mais uma vez reitero, assim que receber o meu estorno dou o caso como encerrado.

Cumprimentos,