NSeguros
NSeguros Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
95,8%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Grupo Montepio

NSeguros - Falta de apoio

Sem resolução
1/10
João Pedro
João Pedro apresentou a reclamação
12 de novembro 2021
Tive um acidente em que a culpa não foi minha e o seguro não está a prestar o devido apoio para resolver o caso!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de agosto 2021
NSeguros
15 de novembro 2021
Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Devido à natureza dos dados e confidencialidade do processo, informamos que remetemos, em 15-11-2021 email ao utilizador, de forma a apresentar a sua reclamação diretamente à Companhia, pelo que, dentro dos prazos regularmente fixados, responderemos ao Reclamante.

Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
João Pedro
20 de novembro 2021
Paleio de saco. Não tive culpa no acidente mas não me ajudam a resolver o caso!tantos anos cliente para chegar a conclusão que este seguro só serve para mostrar o papel às autoridades de resto é zero!!!
João Pedro
João Pedro avaliou a marca
5 de fevereiro 2022

Livrar de precisar da intervenção do seguro

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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