Dia 01/02/23 pedi assistência em viagem visto que o meu automóvel em andamento o motor desligava. O reboque chegou dentro do prazo previsto mas o senhor negou-se a transportar o veiculo pois a oficina era fora da minha área de residência e porque o motor estava a trabalhar. Prontamente liguei para a Nseguros ao qual deram razão á empresa de reboques se o motor trabalha é porque o veículo está bom,tive que pegar no meu veiculo avariado e conduzi-lo até á oficina resultado: o motor desligou varias vezes pelo caminho e possivelmente partiu!! Agora quem se responsabiliza?
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que o mesmo se encontra em análise, pelo que responderemos, diretamente ao Reclamante, tão breve quanto possível.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
Ainda a aguardar contacto da Nseguros!! Mais de 24 horas ainda não obtive resposta!! É inadmissível tenho o veiculo encostado na oficina de motor aberto!!
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