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NSeguros - Objectos danificados - [XEO110357628774] danos próprios
NO dia 28 de Agosto de 2018, tive um sinistro, em que a seguradora de outro sinistrado assumiu 100% da culpa, logo foi autorizado a reparação do meu veiculo no mês e meio a seguir, no entanto, desde essa data estou a ter vários problemas de comunicacao com esta seguradora para poder receber o valor dos objetos danificados, uma vez que ja tinha sido identificado pelo próprio perito dessa entidade, e eu, orçamentado valores com respetivos comprovativos. Até hoje, encontro-me a espera de resposta, sendo que nos primeiros meses obtive resposta 1x por mês, e desde dezembro que nao tenho resposta alguma, ou seja, recebi 2 email dessa entidade, e eu, enviei 12emails.
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, para que a situação possa ser devidamente analisada pelos nossos serviços, informamos que as reclamações comunicadas à N Seguros deverão ser apresentadas pelos seguintes canais:
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•
N Seguros S.A.
Gestão de Reclamações
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Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
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Muito mau serviço para resolução de sinistros. Demorou uma ano e meio a resolver todo o processo.
Voltaria a fazer negócio? Não
Não entendi rigorosamente nada da reclamação.
Além disso, aproveito para indicar que o portal da queixa não atua na resolução das reclamações aqui apresentadas.
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