NSeguros - Quebra de vidro

Nuno Almeida apresentou a reclamação

21 de setembro 2020

Semana passada o vidro lateral o pequeno da minha carrinha apareceu
Estalado liguei com a companhia informei da situação e disseram me para levar a uma empresa de vidro.
Dia seguinte ligaram me e informaram me que a companhia seguros N deu autorização para swgui com o processo, maa que ainda eu teria de paguar uma franquia de 50€.
Eu pergunto me o porquê de ter de pagar se eu fiz um seguro com quebra de vidro e por isso pago mais de seguro...
Espero a resolução com brevidade
Obrigado

Data de ocorrência: 21 de setembro 2020

NSeguros

21 de setembro 2020

Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

No que respeita ao seu conteúdo, para que a situação possa ser devidamente analisada pelos nossos serviços, informamos que as reclamações comunicadas à NSeguros deverão ser apresentadas pelos seguintes canais:
• Email, Fax, Formulário disponível no sítio da NSeguros ou comunicação escrita dirigida para o seguinte endereço postal:
•
N Seguros
Gestão de Reclamações
Zona Industrial da Maia I – Sector IX (Norte)
Rua de João Moreira da Costa Maia, Lote 20
4470-439 Maia

Portal da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), Provedor do Cliente e DECO.

Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt

Nuno Almeida

22 de setembro 2020

Boa tarde
Ja o fiz por menssenger enviei os meus dados e aguardo por uma contato

Esta reclamação foi considerada sem resolução