NSeguros - Reparação mal feita pela oficina parceira amadora

No passado mês de Março sofri um acidente. Estava estacionado e a senhora deu-se logo como culpada. Assinámos a declaração amigável e a oficina mandou um perito analisar a batida. O perito analisou e achou por bem que apenas a parte superior da roda do lado do condutor necessitava de ser pintada. Nesse mesmo dia, da peritagem, o perito afirmou que o párachoques que tinha ficado torto, seria dado "um arranjo" pela oficina e que ficaria direito, uma vez que este não tinha nenhum dano visivel.
A verdade é que depois de ter sido desmontado pela oficina, ficou torto e tenho neste momento um pára-choques da Lego. Entre vários Emails da Seguradora a descartar-se e reencaminhar para a oficina e a oficina com o mesmo gesto, fiquei com um pára-choques a parecer os carros do meu filho e com um párachoques da Lego que está seguro por 4 parafusos forçados, colocados pela oficina. O párachoques ficou num tal estado bem montado apos a pintura que em 30Km saltou todo de lado.
A oficina descartou todas as hipoteses por ter de ser gerida pelo perito. A Seguradora afirma que a solução passa pela oficina.
Nenhuma das soluções me deram o arranjo de párachoques que eu necessito, causado pela batida.