Fui vitima de acidente e para meu espanto tenho que deixar o carro uma manha ou tarde para uma simples peritagem... é a primeira vez que o perito não se desloca a localização da viatura.
Quando a Nseguros me contacta eu percebo este cenário pelo que refuto imediatamente sabendo que não tenho disponibilidade para "dispensar" o meu carro a seguradora. e combinamos eu estar na data/hora que seria o 1º a ser atendido.
Quando chego á oficina, querem conduzir o meu carro!!! (o problema é um vinco na porta)
Aguardo 30 minutos e o perito não chega.... ou seja este serviço é tipo IMTT
Conclusão, sou vitima de acidente e as políticas operacionais desta empresa são colocadas de uma forma que sou impossibilito de ter acesso ao serviço... Estou a pagar para k afinal ?
Data de ocorrência: 14 de março 2019
Que bom que o Júlio nunca se atrasou em nenhuma situação.
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