NSeguros - Sinistro auto

José Montes apresentou a reclamação

3 de dezembro 2018

Bom dia tive um acidente dia 22/10 envie logo o que foi necessário pra seguradora N seguros, eu não terceiro pois segurado da N seguros é o outro senhor pois foi culpado no sinistro, já estive com o perito á umas duas semanas, estou farto de ligar pra N seguros pra me darem a autorização pra arranjar o carro e dizem que ainda não tem a autorização pra tal, venho por este meio pedir vos ajuda.

Data de ocorrência: 3 de dezembro 2018

NSeguros

4 de dezembro 2018

Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que as reclamações comunicadas à N Seguros deverão ser apresentadas pelos seguintes canais:
• Email, Fax, Formulário disponível no sítio da N Seguros ou comunicação escrita dirigida para o seguinte endereço postal:
N Seguros S.A.
Gestão de Reclamações
Zona Industrial da Maia I – Sector IX (Norte)
Rua de João Moreira da Costa Maia, Lote 20
4470-439 Maia

Portal da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), Provedor do Cliente e DECO.

O caso concreto nunca foi formalmente exposto à N Seguros pelo reclamante, pelo que não houve oportunidade de análise e esclarecimento do assunto ao cliente.

Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida