Performance da Marca
44.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
54,5%
Tempo Médio de Resposta
51,8%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria

NB Clinic - Procedimento mal realizado

Resolvida
10/10
Filipa Evangelista
Filipa Evangelista apresentou a reclamação
12 de julho 2022 (editada a 14 de julho 2022)
Foi feito um tratamento na clínica onde foi me pedido 2500€ para uma lipoescultura , que passado o tempo de recuperação o meu corpo ficou exatamente igual , falei várias vezes com a clínica ao que nada resolveram disseram que tinha que ser o Doutor a resolver marcaram uma consulta com o médico ao que ele me pediu mais 1500€ para fazer o procedimento que inicialmente tinha sido pedido mas não ouve qualquer resultado .
Falei com o CEO da empresa por Instagram ao que viu a minha mensagem e bloqueou me , nada foi feito pela clínica nem pelo responsável, mudaram recentemente de nome a clínica de nubioclinic para NB Clinic a clínica e a mesma e o CEO também ao que não quis saber de nada.
Data de ocorrência: 12 de julho 2021
NB Clinic
12 de julho 2022
Ola Filipa ! Obrigado por ter contactado ! Penso que a situação já estará ficado resolvida ! ☺️
Filipa Evangelista
Filipa Evangelista avaliou a marca
13 de julho 2022

CEO da marca muito profissional

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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