Nutpor - Reclamação de qualidade ignorada

Comprei um pacote de bolachas tosta rica mini go com 8pacotes no interior. Ao abrir o ultimo pacote verifiquei que há bolachas com manchas pretas. Descrevi esta situação no site da Cuetara e não tive resposta. Preocupada, já que sendo um problema de qualidade pode ter afetado o lote completo, telefonei para a Cuetara, ao que me pediram que enviasse email com fotos e indicaram que viriam recolher as bolachas em questão para análise. Uma semana depois continuo com as bolachas em casa e sem resposta ao email. Esta falta de preocupação faz-me questionar o controlo de qualidade que a Cuetara tem nos seus produtos. São produtos alimentares dirigidos a crianças! Preocupante será o mínimo a reportar sobre esta situação!