Nutribio - Suplementos alimentares entregues em embalagens a ferver

Bom dia, no dia 12-08 encomendei à NUTRIBIO uma embalagem de probióticos da referenciada marca Now e uma embalagem de vitamina D3 K2 da mesma marca. Passados alguns dias recebi a encomenda, nesse dia e nos dias anteriores estavam mais de 40 graus e os produtos vinham nas embalagens plásticas, dentro de uma caixa de cartão, literalmente a ferver. É inadmissível que produtos desta natureza não venham devidamente acondicionados em frio especialmente no verão. Os produtos não estão em bom estado, os probióticos NÃO podem de forma alguma estar sujeitos a temperaturas elevadas. Contactei a Nutribio várias vezes pelo mensager do site deles e até ao momento ninguém respondeu. Fiz vários contactos telefónicos onde apenas se ouve uma gravação automática a solicitar o nosso contacto para posterior contacto. Até ao momento ninguém me contactou. Eu tenho problemas de saúde e não vou consumir produtos que me foram entregues nestas condições. Quero fazer a devolução dos produtos e quero ser reembolsada pelo valor que dispendi nos 2 produtos, 101,63€.