Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

30%

Taxa de Solução

85,7%

Média das Avaliações

82,5%

Taxa de Retenção de Clientes

75%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Puericultura

1 Nuvem de Pano 77.2

2 Dreamsbaby 72.9

3 MundoBebes.pt 68.9

911999025
Chamada para rede móvel nacional
Rua São João de Brito, N 8C
2830-359 Barreiro
geral@nuvemdepano.pt

Nuvem de pano - Burla

Joana apresentou a reclamação

12 de agosto 2020

Há três meses efectuei uma encomenda no site da marca. Paguei o respectivo valor bem como os portes de envio. A encomenda foi recepcionada pela marca mas até à data não a recebi. Não respondem a e-mails ou telefone. Já pedi devolução do dinheiro sem resposta até à data.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 12 de agosto 2020

Joana avaliou a marca

20 de agosto 2020

.

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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