Encomendei uma cómoda, tendo chegado em início de Maio deste ano. Após a entrega reparei que havia imensos defeitos nas gavetas, no seu interior e uma das gavetas ao fechar descaia. Foi enviado e-mail com as imagens a comprovar o mau acabamento, e além disso a cómoda tinha um cheiro intenso que apenas desapareceu ao final de 1 mês.
Desde então estou a aguardar a troca das gavetas, com sucessivas desculpas, tais como questões de saúde, indisponibilidade do carpinteiro, avarias… para não falar na falta de comunicação por parte da proprietária em tempo útil, sendo sempre eu a indagar quando vão proceder à troca.
Tentei ser paciente e compreensiva face às inúmeras justificações durante este tempo todo mas acho que 6 meses
para trocar umas gavetas é inadmissível, o que revela falta de profissionalismo.
Data de ocorrência: 1 de maio 2021
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