Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Cosmetis 85.1
...
O Boticário24.3
Tudo Azul -Comércio de Produtos Naturais, S.A.
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  • Edifício Espace,
    Alameda dos Oceanos, 59
    Piso 3 - Bloco C, 1990-207 Lisboa
  • loja.online@oboticario.pt

O Boticário - Devolução

Resolvida
5/10
KELLY APARECIDA SALGUEIRO SIENNA
KELLY SIENNA apresentou a reclamação
20 de março 2023
Boa Tarde, já mandei dois emails, já liguei, quero fazer a devolução do produto, fui orientada a preencher um papel que seria mandado por email, mas até agora nada.
Data de ocorrência: 20 de março 2023
KELLY APARECIDA SALGUEIRO SIENNA
KELLY SIENNA avaliou a marca
4 de abril 2023

Demorou muito para resolver e a devolução é por conta do cliente, não compro nunca mais na loja online.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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