Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Cosmetis 85.1
...
O Boticário24.3
Tudo Azul -Comércio de Produtos Naturais, S.A.
  • 213932950
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Espace,
    Alameda dos Oceanos, 59
    Piso 3 - Bloco C, 1990-207 Lisboa
  • loja.online@oboticario.pt

O Boticário - Pós-venda péssimo

Resolvida
1/10
Vivian Cordeiro
Vivian Cordeiro apresentou a reclamação
8 de maio 2020
Realizei uma compra online, porém com um dos produtos não gostei da fragancia e se possivel gostaria de realizar uma troca em uma das lojas fisicas, porém na tentativa de entrar em contato com o Boticario (e-mail, telefones) ninguém retorna ou atende qualquer ligação.
Data de ocorrência: 8 de maio 2020
Vivian Cordeiro
Vivian Cordeiro avaliou a marca
27 de maio 2020

foi dificil, mas por fim resolveram.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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