O Cantinho Real - Não apareceram, telefones desligados, nenhum aviso

No mês de Dezembro de 2016 contratei os serviços de catering desta empresa para fornercer um almoço e lanche para a festa de Natal da empresa para o dia 21 de Dezembro de 2016.
Troquei vários emails e telefonemas com a empresa o qual acordámos pormenores de pratos, serviço e horas de entrega (dia 21 de Dezembro pelas 12h).
No dia em questão passaram as 12h, as 12h30, as 13h e as 13h30 (hora que tinha marcado o almoço e que estavam informados disso) e nada.
Não fui informada de qualquer atraso possivel, tanto telemóvel como número fixo desligado e ninguém apareceu.
Resumindo, tivemos que à ultima da hora arranjar um restaurante que servisse 35 pessoas às 14h (em época natalícia que todos os restaurantes estão cheios com festas) e uma festa de Natal quase estragada. Tivemos uma banda a tocar durante a tarde, a qual teve de ficar à espera para entrar na empresa pois com a ida para o restaurante houve atrasos e indisponibilidade para a banda ir montando o equipamento, os colegas que vieram do Porto não puderam usufrui da totalidade da festa pois tudo atrasou e tinham que fazer a viagem para o Norte. Ainda teve de se comprar um lanche de qualidade inferior pois não havia nada para oferecer.
Depois de tantas tentativas de contacto enviei ainda um email que até à data não recebi qualquer resposta.