O meu Colchão
O meu Colchão
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,1%
Tempo Médio de Resposta
52,9%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
52,4%
Ranking na categoria
Colchões
1 Pikolin 93.7
2 Molaflex 92.6
...
O meu Colchão68
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  • geral@omeucolchao.pt

O meu Colchão - Colchões não recebidos

Resolvida
7/10
Paulo Almeida
Paulo Almeida apresentou a reclamação
17 de outubro 2022
Encomendei e paguei três colchões no dia 13.09.2022 e dia 10.10.2022 recebi um dos três colchões
Perguntei a pessoa da entrega e ele apenas disse que trazia um e dos outros não sabia mais nada
Após isso tentei várias vezes através do site e do número de telefone entrar em contato com a empresa, mas até hoje não recebi nenhuma resposta
Data de ocorrência: 17 de outubro 2022
O meu Colchão
28 de outubro 2022
Cliente esclarecido sobre o motivo da demora no recebimento dos dois colchões em falta pela fábrica em Espanha e vai aguardar pela entrega dos mesmos.
Cumprimentos,
Rogério Oliveira
Paulo Almeida
Paulo Almeida avaliou a marca
11 de novembro 2022

Ok

Esta reclamação foi considerada resolvida
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