O meu Colchão
O meu Colchão
Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,3%
Tempo Médio de Resposta
69,2%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
70%
Ranking na categoria
1 Molaflex 92.7
2 Colchão Emma 84.4
ALWAYS ON TIME - UNIPESSOAL, LDA
  • 213 261 361
  • Estrada da Outurela, 118, Parque Holanda - Edifício Holanda
    2790-114 Carnaxide
  • geral@omeucolchao.pt

O meu Colchão - Encomenda não entregue

Resolvida
4/10
Cristiane silva malaxoski
Cristiane malaxoski apresentou a reclamação
14 de janeiro 2022
Fiz uma encomenda dia 14/12/2021 tudo pago ate o momento nao recebi
Ja fiz varios contatos. Por email, telefone e facebook ninguém responte ou atende.
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2022
O meu Colchão
17 de janeiro 2022
entrega em atraso por parte da fábrica Mindoflex, a mesma será feita durante a próxima semana.
Cliente informada da situação.
Rogério Oliveira
Cristiane malaxoski
24 de janeiro 2022
Ate o momento o meu cochao nao entrou em conctato e nem entregou o produto. Ninguem responde os emails e telefone.
O meu Colchão
27 de janeiro 2022
TNB agendou entrega com o cliente para dia 29/01/2022 09:00-13:00.

Rogério Oliveira
Cristiane malaxoski
3 de fevereiro 2022
Recebi meu produto depois de uma dor de cabeça. Depois de tudo o produto chegou. Produto de excelente qualidade Se nao fosse a demora de entrega. Minha nota será 10.
Cristiane silva malaxoski
Cristiane malaxoski avaliou a marca
3 de fevereiro 2022

Se nao fosse a demora da entrega seria excelente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.