O meu Colchão
O meu Colchão
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,1%
Tempo Médio de Resposta
52,9%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
52,4%
Ranking na categoria
Colchões
1 Pikolin 94.2
2 Molaflex 92.6
...
O meu Colchão68
ALWAYS ON TIME - UNIPESSOAL, LDA
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada da Outurela, 118, Parque Holanda - Edifício Holanda
    2790-114 Carnaxide
  • geral@omeucolchao.pt

O meu Colchão - Entrega atrasada e separada

Resolvida
5/10
Vicente ferreira
Vicente ferreira apresentou a reclamação
26 de agosto 2019

comprei colchao e estrado ene line recebi estrado apos muita insistencia e continuo aguardar colchao que at+e data nada estrado sem P+es e na foto de confirmançao encomenda tinha tarde mal horas e separadas nem avisaram deitei cama e colchao antigo fora e agora dormindo mal sofa na sala e nem resposta nem satisfaçao me dao nem telefone atendem

Data de ocorrência: 26 de agosto 2019
Vicente ferreira
Vicente ferreira avaliou a marca
3 de outubro 2019

>Deveria haver uma instituição defesa do consumidor a sério cliente bastante prejudicados prazos entrega e artigos com defeitos etc as marcas deveriam ser obrigadas aindemizar danos psicológicos e materiais

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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