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Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

2,7%

Média das Avaliações

15%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

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Clínica O meu Dentista - Pagamento de um serviço não executado

Hélia Faria apresentou a reclamação

3 de junho 2016

A 09-04-2016 adquiri um serviço, na clínica O Meu Dentista no Guimarães Shopping, de colocação de aparelho ortodontico e todas as manutenções previstas, no valor de 2070,00€.
A única intervenção realizada foi a colocação da arcada superior no valor de 341,57€ , certamente também foi realizado o estudo ortodontico (120.20€), o qual não tive acesso.
A colocação do aparelho não foi motivada por razões estéticas, existem motivos clínicos que implicam a sua utilização.
Solicito o reembolso do dinheiro e acesso ao processo clínico para puder dar continuidade ao tratamento.

Data de ocorrência: 3 de junho 2016

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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