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O Preço Especial - Telemovel avaria após 9 meses da compra e não respondem ao pedido de garantia
Sem resolução
Joaquim Correia apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2018
Comprei o telemovel na factura em anexo a 25/04/2017 que só foi enviado após abertura de litigio através da paypal 3 semanas mais tarde, esta semana o telemovel deixou de funcionar e fui informado pela assistência tecnica da Huawei no Porto que o aparelho não está coberto pela garantia em Portugal que tinha de o enviar à empresa que mo vendeu para accionarem a garantia e resolverem o problema, contudo não respondem sequer aos emails que enviei a perguntar como devo proceder para resolver este problema.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2018
26 de fevereiro 2018
A Huawei em Portugal diz que o telemovel não tem garantia por ter sido comprado na internet, a empresa Italiana que o vendeu respondeu para enviar o telemovel para Italia que resolvem o problema. Bela assistência da Huawei em Portugal
Comentários
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Esse é um caso complicado... possivelmente sem solução.
vamos ver, pelo menos ja enviaram um email a perguntar o que tinha sucedido, espero que resolvam o caso ainda
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