O3 - Falta de respeito

Venho por este meio dar conta da falta de respeito por parte desta firma, que tem como marca de distribuição a super bock, a razão é que deixei de ter produtos desta marca já faz cerca de um mês, já liguei para o vendedor e respetivo gestor por causa do levantamento do barril de imperial e a devolução da tara do mesmo e como disse à cerca de um mês e simplesmente não o fazem, o vendedor inclusive como conhece o nr do telemóvel já nem atende, eu não sei o que a unicer pensa disto mas esta empresa O3 não tem capacidade para gerir uma marca desta dimensão, é muito triste nem sequer ter havido por parte dos responsáveis interesse em saber qual a razão por terem perdido um cliente, mas tudo bem, a minha revolta está na falta de respeito e completa indiferença com a situação, tenho o barril a ocupar espaço e o valor da tara nas mãos destes senhores porque não posso fazer nada senão esperar que se lembrem das responsabilidades que tem perante os clientes, muito mau mesmo