Performance da Marca
57.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,9%
Tempo Médio de Resposta
71,6%
Taxa de Solução
59,5%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
21,2%
Ranking na categoria

OBRinvest - Falta de assistência e corretora

Sem resolução
Marlene Pereira
Marlene Pereira apresentou a reclamação
4 de maio 2022
Abri uma conta numa corretora https://casadobtc.com/. empresa licenciada na Estónia e sujeita aos regulamentos da UE. Ligavam praticamente todos os dias para eu ter um gestor de conta que eu nunca quis porque para isso teria de investir mais dinheiro . Fazendo as aplicações eu própria consegui chegar a um valor elevado . Valor esse que me foi retirado alegando que eu usei um algoritmo ( que foi mentira ) Neste momento queria realizar o fechamento a conta e resgatar o valor que está em carteira neste momento . No entanto deixaram de me dar suporte, não respondem aos emails e os resgates que tentei fazer estão pendentes . Eles têm o meu IBAN .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de maio 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Estou na mesma situação com a Casadobtc!