Performance da Marca
57.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,9%
Tempo Médio de Resposta
71,6%
Taxa de Solução
59,5%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
21,2%

OBRinvest - Pagamento de créditos devidos

Resolvida
1/10
Jose Carlos Pimenta da Silva
Jose Silva apresentou a reclamação
17 de dezembro 2021 (editada a 10 de maio 2022)
No dia 22 de Novembro através da minha gestora de conta recebi a indicação, via telefone, que iriam debitar na minha conta 20% das minhas perdas em swaps até então. Para isso deveria proceder a um depósito de um determinado valor.
Após proceder ao depósito em causa, e o ter perdido após alguns dias, nunca foi debitado na minha conta esses 20% prometidos.
Data de ocorrência: 22 de novembro 2021
Jose Carlos Pimenta da Silva
Jose Silva avaliou a marca
15 de abril 2023

Deixou-me bastantes duvidas o funcionamento dos produtos, já que os gestores de conta que cada vez apareciam mais, a dar opiniões, não merecem credibilidade. Alem de cada vez mais pedirem para aumentarmos o saldo da conta, o mesmo parecia cair em saco roto.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
16 de janeiro 2022

Continuo a aguardar resposta acerca deste assunto

1 de março 2022

Com a finalidade de me poderem resolver este assunto a Obrinveste pediu que retirasse esta queixa.
Vou dar esta queixa como resolvida entretanto voltarei se não me resolverem este assunto.

Como passado 4 meses não me resolveram este assunto, estou de volta a editar esta reclamação.