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Companhia Portuguesa de Seguros S.A
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Ocidental Seguros - Reclamação - sinistro
Resolvida
Diogo Oliveira apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2020
Boa tarde,
O meu nome é Diogo Oliveira e sou cliente MillenniumBCP Prestige:
- Entreguei na sucursal MillenniumBCP, no dia 13 de Dezembro de 2019, toda a documentação de forma a participar um sinistro.
Tenho contactado a minha sucursal ao longo deste tempo e nem eles nem eu recebemos qualquer tipo de feedback por parte da seguradora.
Tendo em conta que a participação já conta com mais de 45 dias, considero lamentável a não prestação de qualquer tipo de esclarecimento aos clientes.
O meu nome é Diogo Oliveira e sou cliente MillenniumBCP Prestige:
- Entreguei na sucursal MillenniumBCP, no dia 13 de Dezembro de 2019, toda a documentação de forma a participar um sinistro.
Tenho contactado a minha sucursal ao longo deste tempo e nem eles nem eu recebemos qualquer tipo de feedback por parte da seguradora.
Tendo em conta que a participação já conta com mais de 45 dias, considero lamentável a não prestação de qualquer tipo de esclarecimento aos clientes.
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2020
27 de fevereiro 2020
Bom dia Sr. Diogo Oliveira,
Registamos a questão colocada no Portal da Queixa.
Vamos contactá-lo sobre o assunto.
Com os nossos melhores cumprimentos.
Apoio ao Cliente Não Vida
Registamos a questão colocada no Portal da Queixa.
Vamos contactá-lo sobre o assunto.
Com os nossos melhores cumprimentos.
Apoio ao Cliente Não Vida
17 de junho 2021
Caro cliente,
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido, no entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-06-2021.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido, no entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-06-2021.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente
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