Performance da Marca
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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31,1%
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Tecnologia, Acessórios e Gadgets
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Octilus.pt - Capas para telemóveis

Sem resolução
Ricardo Brito
Ricardo Brito apresentou a reclamação
15 de abril 2019
Adquiri em 06/05/19 e paguei 12,99 euros por uma capa para um telemóvel Huawey P Smart que recebi e devolvi sem sequer a ter tirado da embalagem. Segui o procedimento da empresa para o efeito, enviei junto com a capa o impresso devidamente preenchido, mas até hoje não me foi devolvido o dinheiro. Já enviei inumeros emails e nada. Inclusivé o site da empresa já nem se encontra disponivel.
Adquiri em 06/05/19 e paguei 12,99 euros por outra capa, desta vez para um Samsung Galaxy J6 Plus, que nunca me foi entregue. Á semelhança do caso anterior, enviei inumeros mails dos quais não obtive resposta. Num deles cheguei a solicitar a devolução do dinheiro caso não tivessem capa para enviar. Até á data nem recebi a capa nem me foi devolvido o dinheiro.
Data de ocorrência: 15 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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