Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,4%
Tempo Médio de Resposta
31,1%
Taxa de Solução
52,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
71,2%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.7
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
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Octilus.pt - Encomenda

Sem resolução
Cristina Silva
Cristina Silva apresentou a reclamação
13 de abril 2019

Fiz uma encomenda à mais de um mês com 3 artigos dos quais 1 ficou no estado pendente.
Tentei contactar várias vezes através do email porque não existe contacto telefónico e nunca me responderam. Acabei por anular a encomenda na esperança que me fizessem a devolução do dinheiro e nada.
Uma burla é o que é.

Data de ocorrência: 13 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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