Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,4%
Tempo Médio de Resposta
31,1%
Taxa de Solução
52,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
71,2%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.6
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
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Octilus.pt54.8
Octilus Portugal

Octilus.pt - Encomenda não chegou

Sem resolução
Cristina Rodrigues
Cristina Rodrigues apresentou a reclamação
13 de abril 2019
Fiz uma encomenda na octilus de alguns acessórios de telemóveis a 24/02/2019 ( como também se pode comprar através do site da worten achei ser de confiança), a 26/02/2018 informaram-me via mail que a encomenda tinha sido enviada até hoje 13/04/2019 não recebi nada . Fiz alguns contactos pelo telefone (não fui atendida) , por mail ( vários ) não recebi qualquer resposta
Data de ocorrência: 13 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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