Octilus.pt - Protetor vidro temperado não adequado

Bom dia, Luís.

Como lhe explicámos, o facto da película não cobrir a totalidade do ecrã, não significa que o protetor seja inadequado ao seu telemóvel ou universal.

Muitos protetores não cobrem a totalidade do ecrã, de forma a possibilitar uma melhor adaptação a qualquer capa.

Este facto não compromete de forma alguma a segurança do mesmo, uma vez que este seja bem aplicado, da forma mais central possível, deixando descoberta uma margem mínima.

O cliente pode sempre recorrer ao direito de devolução e reembolso do valor de um artigo com o qual não se encontra satisfeito, desde que o artigo não tenha sido aplicado, uma vez que isso significa a aceitação do mesmo.

Aconselhamos os nossos clientes a observarem bem os produtos enviados, de forma a verificar a possível existência de algum erro ou defeito, antes da sua instalação.

Nesse caso, procedemos à sua substituição de forma imediata.

Quanto ao atraso, podemos garantir-lhe que não é de todo habitual, no entanto, apresentamos as nossas desculpas.

Trabalhamos de forma diária no sentido de responder às questões que nos são colocadas, da forma mais eficiente possível.

Lamentamos que não tenha ficado satisfeito, não obstante, colocamo-nos à sua inteira disposição para qualquer questão, com a esperança de recuperar a sua confiança.

Atenciosamente,
Grupo Octilus