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Octilus.pt - Reembolso
Resolvida
7/10
Tiago Rodrigues apresentou a reclamação
28 de janeiro 2019 (editada a 4 de fevereiro 2019)
Encomendei uma bateria pelo site da octilus que após dois meses de uso começou a inchar.
Contactei com os mesmos que desde logo se mostraram disponíveis em proceder ao reembolso.
Após esse contacto nunca mais consegui receber qualquer resposta dos mesmos.
Hoje dia 30 já obtive resposta da empresa, com a confirmação que irão realizar o reembolso. Após recebimento do mesmo concluirei está reclamação.
Contactei com os mesmos que desde logo se mostraram disponíveis em proceder ao reembolso.
Após esse contacto nunca mais consegui receber qualquer resposta dos mesmos.
Hoje dia 30 já obtive resposta da empresa, com a confirmação que irão realizar o reembolso. Após recebimento do mesmo concluirei está reclamação.
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2019
9 de fevereiro 2019
Ainda há espera do reembolso. Não obtiveais nenhum feedback por parte da empresa.
25 de fevereiro 2019
Bom dia Tiago.
O seu reembolso foi processado.
Lamentamos o tempo de espera.
Atenciosamente,
Grupo Octilus
O seu reembolso foi processado.
Lamentamos o tempo de espera.
Atenciosamente,
Grupo Octilus
Tiago Rodrigues avaliou a marca
27 de março 2019
Serviço de atendimento muito lento
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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