Óculos Para Todos
Óculos Para Todos Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
100
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Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Óculos Para Todos, Lda
  • A ÓCULOS PARA TODOS destaca-se pelo seu conceito Smart Cost, marcando pela diferença, ao vender serviços e produtos óticos, de qualidade e certificados, ao preço justo. Alia stock, reduzida margem de lucro e equipamento próprio, com objetivo único de conseguir chegar a todos os portugueses satisfazendo as necessidades financeiras de cada cliente.

    A ÓCULOS PARA TODOS vende óculos graduados a partir 9,99 € (lentes monofocais + armação) com tempo de fabricação de menos de 30 minutos, lentes cortadas e montadas nas nossas instalações. Os óculos graduados progressivos, de última geração, a partir de 29,99 € (lentes progressivas + armação) em 15 dias úteis. Temos, ainda, lentes de contacto, asséticos e produtos complementares de saúde visual a preços bastantes apelativos. Sita na Rua Sá da Bandeira, 673, Porto, realizamos consultas de Optometria, em gabinete próprio, registado e autorizado pela ERS (Entidade Reguladora de Saúde).

  • 224944114
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Sá da Bandeira, 673
    4000-432 Porto
  • geral@oculosparatodos.pt

Óculos Para Todos - Produto com defeito com garantia

Resolvida
10/10
Maria da Piedade da Cruz Correia
Maria Correia apresentou a reclamação
31 de maio 2022
Fiz uma compra de lentes e armação no dia 23 de novembro de 2020, Rua do Bolhão 193A, 4000-111 Porto. Passado 18 (dezoito) meses (dentro da garantia), a armação apresentava descamação da tinta e as lentes, tendo o máximo de cuidado em limpar com o pano adequado, foram aparecendo vários riscos superficiais e internos. No dia 11 de maio de 2022, apresentei reclamação na loja, no qual houve alteração da armação, mas as lentes foram para análise técnica, onde o fornecedor diz não foi detetado qualquer defeito. No dia que foi realizada a reclamação, o funcionário insinuou que os óculos foram indevidamente mal cuidados, sendo ele indelicado para comigo, cliente. Posto isto, fica a minha indignação perante o produto, o serviço e o atendimento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de maio 2022
Óculos Para Todos
31 de maio 2022
Ex.ma cliente,
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.
Daremos "feedback" sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

A Gerência
Maria da Piedade da Cruz Correia
Maria Correia avaliou a marca
2 de junho 2022

Nada a dizer..

Esta reclamação foi considerada resolvida
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