Odisseias - Dinheiro de devolução não recebido
Bom dia Álvaro,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Conforme indicado anteriormente, da nossa parte o reembolso foi processado, estamos a fazer os possíveis junto da SIBS para perceber o que se passou e para que a situação fique regularizada.
Infelizmente e ao estarmos a depender de uma resposta de terceiros, o nosso feedback pode não ser tão rápido quanto esperamos e compreendemos a sua posição e de todo não pretendemos que o Sr. Álvaro saia lesado da situação, razão pela qual estamos a reunir os nossos maiores esforços para que a situação fique regularizada.
Assim que nos seja dada mais alguma informação adicional entraremos em contacto consigo.
Adicionalmente, enviámos-lhe um e-mail com toda a informação detalhada.
