Odisseias

Odisseias Puras, SA.

Categoria
Compras, Descontos e Vouchers

Telefone: 707 20 80 20

Morada
Av. das Descobertas Nº59 3º Piso
2780-053 Oeiras

E-mail
qualidade@odisseias.com

Website
http://www.odisseias.com

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Odisseias
Odisseias respondeu à reclamação de Vânia Queirós
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
Odisseias

Odisseias - Devolução valor experiência cancelada

Boa noite,

Agradecemos o envio, mas como referido não recepcionamos as comunicações supra referidas.
Não obstante verificamos que o nosso Apoio ao Cliente já deu seguimento ao solicitado.

Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.

Agradecemos a sua preferência,
A Equipa Odisseias

Precisa de ajuda? Contacte-nos aqui
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(0,10eur/min - Rede Fixa | 0,25 eur/min - Rede Móvel)
O Serviço de Apoio ao Cliente está disponível nos dias úteis entre as 10h e as 18h.

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Odisseias respondeu à reclamação de Vânia Queirós
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
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Odisseias - Devolução valor experiência cancelada

Boa tarde novamente,

No seguimento da sua mensagem não verificamos a recepção de mensagens de 25,27/06 e 2,5 e 11/07, originadas no seguimento da mensagem original, nem do email referido neste processo.

Não obstante já encaminhamos ao nosso Apoio ao Cliente a sua pretensão par ser dado o devido seguimento.

Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.

Agradecemos a sua preferência,
A Equipa Odisseias

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Odisseias respondeu à reclamação de Vânia Queirós
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
Odisseias

Odisseias - Devolução valor experiência cancelada

Estimada Cliente,

Boa tarde, como está?

Esperamos que se encontre bem

No seguimento da sua mensagem que agradecemos, verificamos que nos contactou no passado dia 23 de Junho, tendo sido enviada a devida resposta no dia 24 de Junho.
Não tendo recebido resposta a essa mensagem de dia 24 de Junho, foi feita nova insistência pelo nosso Apoio ao Cliente dia 5 de Julho questionando qual a forma de devolução pretendida.
Assim iremos novamente enviar-lhe email em resposta à mensagem original e solicitamos que nos envie a devida resposta para que possamos concluir o processo.

Alertamos que o endereço de email de onde nos contactou é diferente do que indica agora nos contactos enviado neste processo, pelo que, solicitamos que verifique o email de origem da primeira mensagem.

Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.

Agradecemos a sua preferência,
A Equipa Odisseias

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Odisseias respondeu à reclamação de Miguel Rodrigues
há 1 mês
Em tratamento
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Odisseias - Publicidade enganosa

Estimado cliente,

Bom dia, como está?
Agradecemos a sua mensagem e oportunidade para esclarecer a sua questão.
Verificamos que o nosso Apoio ao Cliente já se encontra a analisar o assunto e contactará consigo para melhores esclarecimentos.

Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,

A Equipa Odisseias


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Odisseias respondeu à reclamação de Manuela Letras
há 1 mês
Em tratamento
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Odisseias - Voucher sem contrato com o restaurante

Estimada Cliente,

Boa tarde, como está?
Esperamos que se encontre bem.
Agradecemos a sua mensagem e desde já lamentamos a situação verificada.

Iremos analisar a questão e o nosso Apoio ao Cliente irá dar seguimento directamente consigo sobre a situação.

Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,

A Equipa Odisseias

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