Performance da Marca
53.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
98,5%
Taxa de Solução
37,3%
Média das Avaliações
39%
Taxa de Retenção de Clientes
39,2%
Odisseias Puras, SA.

Odisseias - Burla

Resolvida
Oliveira
Oliveira apresentou a reclamação
30 de novembro 2018

Hoje, dia 30 de novembro de 2018 a ODISSEIAS anuncia na página principal do seu website (www.odisseias.com) um código promocional referente ao November Black, de nome "MEGABLACK" que valerá 25% de desconto.

Após fazer a minha escolha, insiro o código promocional e eles fazem um desconto de apenas 15%.

Isto é burla descarada, se eu não fizesse as contas por mim estaria a ser roubada.
Exijo que apliquem os prometidos 25%.

Data de ocorrência: 30 de novembro 2018
Odisseias
30 de novembro 2018
Estimada Ana Silva,

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.

No seguimento da sua exposição, informamos que o código MEGABLACK, tal como está anunciado na página inicial da Odisseias dá um desconto até 25%.

Ao entrar em cada uma das campanha, no topo da página vem anunciado o valor do desconto para a promoção em causa. No caso dos restaurantes o desconto aplicado é 15%.

Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.

Agradecemos a sua preferência,

Gestor de Clientes
www.odisseias.com

Precisa de ajuda? Contacte-nos aqui

Tel: 707 20 80 20

(0,10eur/min - Rede Fixa | 0,25 eur/min - Rede Móvel)

O Serviço de Apoio ao Cliente está disponível nos dias úteis entre as 10h e as 18h.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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