Odisseias - Codigo promocional invalido

João apresentou a reclamação

1 de novembro 2017

Em 02/08/2016 após preenchido o inquerito de satisfação por vós pedido, foi me atribuido o codigo promocional Ma7b47 , o qual apos inserido na carteira de créditos da odisseias, informa-me que o codigo é inexistente ou já utilizado.

Hoje Pela segunda vez, ao preencher o questionario de satisfação referente a uma experiencia de hotel, foi-me atribuido o codigo promocional M8650e e como na primeira situaçao, relatada em cima , apos inserido na carteira de créditos da odisseias, informa-me que o codigo é inexistente ou já utilizado.

Data de ocorrência: 1 de novembro 2017

Odisseias

2 de novembro 2017

Estimado(a) João Filomeno,

Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.

Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.

No seguimento da respectiva exposição e após envio também de e-mail, informamos que temos a indicação que o serviço de apoio ao cliente já terá respondido e explicado o sucedido, pelo que a situação se encontra regularizada.

Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.

Agradecemos a sua preferência,

Experience Team
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João avaliou a marca

13 de setembro 2021

Boa atenção ao cliente e fui compensado

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador