Comprei um colchão que alegadamente valia 1800€ e estava a ser vendido por 220€(!?). Estes descontos são a base de actividade da Odisseias e, embora eu até condescenda que não valeria 1800€ nunca, espero no mínimo estar a fazer uma boa compra em termos de preço-qualidade por 220€.
Acontece que mal recebi o colchão, considerei-o de fraquíssima qualidade. Reportei isso mesmo à Odisseias e a resposta que recebi foi que o fornecedor garantia que estava de acordo com os padrões da qualidade da empresa. Desconheço o que é que isto quer dizer objectivamente. No dia 27/05 disseram-me: "Perante esta sua reclamação, encaminhei-a novamente para perceber em que moldes se processa a devolução e se é possível alguma troca. Entrarei em contacto consigo assim que tenhamos uma resposta.". Não recebi qualquer contacto desde então.
Entretanto o colchão, como era de prever, está todo deformado nos sítios onde dormimos, o que pode revelar-se gravemente prejudicial para a coluna. Aguardo que me esclareçam o que vão fazer, tendo retomado recentemente os contactos neste sentido.
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