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Odisseias Puras, SA.
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Odisseias - Contacto telefónico sempre indisponível
Resolvida
Ana Ferrinha apresentou a reclamação
29 de março 2017
Tenho tentado contactar com o numero de apoio ao cliente que se encontra no voucher (707 208 020) estando este sempre indisponível ouvindo-se mensagem dizendo que não há operadores disponíveis. Isto há 4 dias, sem nunca ter conseguido falar com alguém. Lamentável o apoio ao cliente.
Data de ocorrência: 29 de março 2017
30 de março 2017
Estimada Ana Ferrinha
Esperamos que se encontre bem.
Antes de mais lamentamos o atraso na resposta, pois de facto dado ao final de validade de alguns Packs Presente, temos tido um elevado número quer de e-mails quer de contactos telefónicos, dificultando a resposta rápida aos nossos clientes.
A sua mensagem já foi respondida e dado o devido seguimento.
Ficamos ao seu dispor,
Agradecemos a sua preferência,
A equipa de Customer Services & Quality
Esperamos que se encontre bem.
Antes de mais lamentamos o atraso na resposta, pois de facto dado ao final de validade de alguns Packs Presente, temos tido um elevado número quer de e-mails quer de contactos telefónicos, dificultando a resposta rápida aos nossos clientes.
A sua mensagem já foi respondida e dado o devido seguimento.
Ficamos ao seu dispor,
Agradecemos a sua preferência,
A equipa de Customer Services & Quality
30 de março 2017
Continuo a não conseguir contactar telefonicamente. A vossa resposta por e-mail não responde à resolução da situação.
Comentários
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