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Odisseias Puras, SA.
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Odisseias - Dificuldade de marcação de jantar após compra de voucher
Resolvida
Carla Maçano apresentou a reclamação
28 de março 2019 (editada a 10 de abril 2019)
Após várias tentativas de marcação de jantar através de mail sem êxito e sem obtenção de resposta por parte do restaurante (Restaurante Devagar Devagarinho
Travessa Larga nº15- Lisboa) , solicito a devolução do montante do Voucher.
Travessa Larga nº15- Lisboa) , solicito a devolução do montante do Voucher.
Data de ocorrência: 28 de março 2019
28 de março 2019
Estimada Carla Maçano,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da sua exposição, após contacto com o local Restaurante Devagar Devagarinho o mesmo atendeu o telefone.
Sugerimos que contacte novamente.
Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,
Gestor de Clientes
www.odisseias.com
Precisa de ajuda? Contacte-nos aqui
Tel: 707 20 80 20
(0,10eur/min - Rede Fixa | 0,25 eur/min - Rede Móvel)
O Serviço de Apoio ao Cliente está disponível nos dias úteis entre as 10h e as 18h.
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da sua exposição, após contacto com o local Restaurante Devagar Devagarinho o mesmo atendeu o telefone.
Sugerimos que contacte novamente.
Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,
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28 de março 2019
Boa tarde, neste caso creio que nao devo ser eu a contactar novamente o restaurante , pois continuo a aguardar resposta aos 3 ultimos enviados sem reposta . Estou a aguardar a disponibilidade do restaurante para poder marcar nos dias indicados no mail.
Creio que o mail foi indicado no voucher como um meio de contacto e na minha opinião o mais valido de forma a ter prova escrita.
Desta forma creio que basta o restaurante responder aos meus emails. Obrigada. Cumprimentos.
Creio que o mail foi indicado no voucher como um meio de contacto e na minha opinião o mais valido de forma a ter prova escrita.
Desta forma creio que basta o restaurante responder aos meus emails. Obrigada. Cumprimentos.
28 de março 2019
Estimada Carla Maçano,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da sua exposição, para resolução da mesma sugerimos que nos encaminhe os e-mails enviados para o parceiro para o nosso apoio ao Cliente, o e-mail para o efeito é: apoioaocliente@odisseias.com
Aguardamos o seu feedback.
Sugerimos que contacte novamente.
Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,
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Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da sua exposição, para resolução da mesma sugerimos que nos encaminhe os e-mails enviados para o parceiro para o nosso apoio ao Cliente, o e-mail para o efeito é: apoioaocliente@odisseias.com
Aguardamos o seu feedback.
Sugerimos que contacte novamente.
Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,
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28 de março 2019
Boa tarde,
Mails reenviados para o mail por vos indicado.
Obrigada
Cumprimentos
Mails reenviados para o mail por vos indicado.
Obrigada
Cumprimentos
28 de março 2019
Estimada Carla Maçano,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da questão apresentada foi reencaminhado o e-mail com o seu conhecimento para confirmação de disponibilidades.
Caso pretenda a confirmação para hoje pode contactar telefonicamente.
Aguardamos o seu feedback.
Sugerimos que contacte novamente.
Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,
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Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da questão apresentada foi reencaminhado o e-mail com o seu conhecimento para confirmação de disponibilidades.
Caso pretenda a confirmação para hoje pode contactar telefonicamente.
Aguardamos o seu feedback.
Sugerimos que contacte novamente.
Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,
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5 de abril 2019
Bom dia ,
Dada a ausência de resposta do vosso parceiro aos meus inúmeros mails, bem como ao vosso mail enviado a 28/03/2019, solicito mais uma vez a devolução do montante do voucher.
Parece-me ridículo andar a implorar a marcação de um jantar...
Cumprimentos
Dada a ausência de resposta do vosso parceiro aos meus inúmeros mails, bem como ao vosso mail enviado a 28/03/2019, solicito mais uma vez a devolução do montante do voucher.
Parece-me ridículo andar a implorar a marcação de um jantar...
Cumprimentos
5 de abril 2019
stimada Carla Maçano,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da sua exposição, após contacto com o local Restaurante Devagar Devagarinho o mesmo atendeu o telefone novamente o seu e-mail de Apoio ao Cliente foi respondido.
Sugerimos que contacte novamente.
Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,
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Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da sua exposição, após contacto com o local Restaurante Devagar Devagarinho o mesmo atendeu o telefone novamente o seu e-mail de Apoio ao Cliente foi respondido.
Sugerimos que contacte novamente.
Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,
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29 de agosto 2019
Estimada Carla
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
No seguimento da sua exposição, verificamos que a situação foi regularizada.
Solicitamos assim, a conclusão deste processo da sua parte .
Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,
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Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
No seguimento da sua exposição, verificamos que a situação foi regularizada.
Solicitamos assim, a conclusão deste processo da sua parte .
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