Odisseias - Experiência com descrição enganosa

Boa tarde,

Comprei hoje de manhã um voucher de 3 sessões a laser alexandrite (corpo inteiro) numa clínica perto de minha casa.
Passado umas horas dirigi-me para a clínica de forma a realizar a primeira sessão e durante a mesma reparei que a máquina utilizada naquela clínica não era de laser alexandrite mas sim de triplo laser, que não só não é tão eficiente como as sessões também são vendidas a preços bastante mais baixos.
Não pretendo continuar a usufruir do voucher e acho que é de muito mau gosto cobrarem por um produto diferente daquele que depois é oferecido aos clientes.
Para além de ter pago por um produto diferente daquele que foi oferecido, ainda tive que pagar uma taxa absurda (15€) por terem utilizado uma gilete de forma a remover alguns pelos que não estavam bem cortados.

Agradecia que resolvessem esta situação o mais rapidamente possível sff,

Obrigado.

Boa tarde,

Obrigado pela resposta,

Até agora não houve qualquer avanço na resolução desta reclamação.

Obrigado,

Carlos Santiago.