Odisseias

Odisseias Puras, SA.

Categoria
Compras, Descontos e Vouchers

Telefone: 707 20 80 20

Morada
Av. das Descobertas Nº59 3º Piso
2780-053 Oeiras

E-mail
qualidade@odisseias.com

Website
http://www.odisseias.com

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Odisseias - Falta de resposta

Resolvida
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Cristiana Martins apresentou a reclamação

Venho por este meio mostrar o meu desagrado para com o site Odisseias.
No dia 24/02 adquiri um voucher de um bilhete duplo para o Zoo da Maia, que era válido até dia 31/03.
No entanto, como era impossível usufruir desse mesmo voucher até esse dia, solicitei por email o reembolso do mesmo, e recebi um email automático a dizer que no máximo em 72h, me responderiam.
Até ao momento continuo sem receber qualquer resposta e já lá vão duas semanas.
Agradecia que resolvessem a minha situação.

17 Abr2017
Cristiana Martins alterou o estado para Resolvida
17 Abr2017
Odisseias adicionou uma resposta

Estimado(a) Cristiana Martins,

Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.

Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.

No seguimento da sua exposição, lamentamos desde já a dificuldade no contacto com a Odisseias seja via telefone e/ou via e-mail que se prende pelo término de validade dos presentes da temática alojamento no dia 31 de Março.

Como tal e infelizmente ainda não conseguimos dar seguimento todos os contactos via e-mail e/ou telefone, pelo que estamos a reunir todos os esforços de forma a que esta situação se regularize o mais breve possível.

No entanto, temos a indicação de que o processo foi resolvido com sucesso.


Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.


Agradecemos a sua preferência,

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Esta reclamação foi considerada como resolvida

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